نقدم لكم في هذه المقالة عبر موقعنا “أخبار السعودية” أبرز خدمات سعودية يبحث عنها الجميع، ويبحث الملايين من الجمهور السعودي عن كيفية معرفة إستحقاق الحصول على جوال من stc، وتُعد شركة اس تي سي أحد أكبر الشركات الناشئة في الممكلة العربية السعودية، ومما لاشك فيه أنها تقدم الكثير والكثير من أبرز العروض والإمتيازات بصورة مستمرة حتى تقوم بالحصول على رضا المواطنين، فالشركة حريصة على تقديم كل جديد للجمهور السعودي بشكل شبه يومي، ونهتم في موقعنا بعرض كافة الخدمات السعودية الهامة التي تلقى إهتمامكم ونحرص على شرحها لكم بإستفاضة، ومن خلال هذه المقالة نوضح لكم طريقة الإستحقاق والحصول على جوال من stc، فإلى نص المقال.
كيف أعرف اني استحق جوال من stc
قامت شركة الاتصالات السعودية stc بالإعلان عن إمكانية الاستفادة من برنامج الترقية السنوى،ولكن مقابل القليل من الرسوم المحددة من قبل الشركة وتختلف هذه الرسوم باختلاف نظام الإشتراك المحدد من قبل الشخص المشترك كما تختلف أيضا باختلاف نوعية الجوال المطلوب امتلاكه، ولكن يجب مراعاة بعض الالتزامات منها:
- على المشترك أن يقوم بالدفع الرسوم المحددة لمدة عام من تاريخ العقد .
- بعد انتهاء هذا العام يمكن للمشترك أن يجدد او يستبدل الترقية الى الجوال الجديد ويقوم باستبداله بالقديم لكن خلال ٣ أشهر من انتهاء المدة .
- يجب أن ينهى العميل كافة المدفوعات القديمة والمعلقه على الحساب القديم .
اقرأ أيضاً: ناجز صحيفة دعوى وخطوات تسجيلها وشروط الاستفادة من الخدمة الالكترونية
خدمات سعودية
ستقوم شركة stc فى هذه الفترة بفحص الجوال، ولن يتم الموافقة على التبديل إلا إذا كانت كافة الشروط والمعايير والشروط متوفرة على الجوال القديم، والشروط الواجب توفرها فى الجوال القديم المقدم لتقييم حالته واستبداله بآخر جديد كالتالي :
- أن يكون الجهاز القديم سليم .
- أن يمكن إجراء المكالمات على الجهاز القديم .
- أن تكون خدمة الاتصال اللاسلكى تعمل على الهاتف .
- على المشترك أن يقوم بإلغاء رمز الأمان الموضوع على الهاتف .
- أن تكون كافة الأزرار الموجودة بالهاتف القديم تعمل وقيد التشغيل.
- توفر مكان شريحة SIM وتكون ذات حالة جيده . ٧/ أن يتم إلغاء خاصية العثور على الهاتف.
اقرأ أيضاً: طريقة تقديم شكوى مكتب العمل إلكترونيًا عبر موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية بالخطوات
رقم هاتف خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية
من الممكن الإطلاع على طرق التواصل مع ممثلي خدمة العملاء بالمجان، من خلال الأرقام التالية:-
- الاتصال على رقم 900 للتحدث مباشرة مع أي من موظفي خدمة عملاء stc رقم جوال.
- المحادثة مع ممثلي خدمة العملاء، وذلك من خلال إجراء محادثة مباشرة من خلال تطبيق My stc.
- الاتصال على رقم 0114555555 من أجل الحصول على هذه الخدمة من أي مشغل أخر.
- الاتصال على رقم 0966114555555، وذلك في حال التواصل مع خدمة العملاء من خارج السعودية.
- التواصل عبر رقم 969، في حال الرغبة في ارسال برقية هاتفية.
- التواصل عبر رقم 8003030969 في حال التواصل عبر الفاكس.
التعليقات