حرصت شركة موبايلي على تقديم العديد من الخدمات الهامة لجميع العملاء خلال هذه الفترة، ومن بينها رسائل الجوال موبايلي ws،والتي تهدف إلى تقديم خدمات جديدة للمواطنين السعوديين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية، مما زاد من حالة الرضا الموجودة لدى العملاء بسبب المميزات التي أطلقتها الشركة السعودية، وسوف نعرض على حضراتكم تقرير هام عن شركة الاتصالات السعودية من أجل إفادة الكثيرين ورابط الموقع للتعرف على جميع العروض الجديدة من الشركة.
خدمة موبايلي ws
وتقوم شركة الاتصالات السعودية بتقديم العديد من العروض الشهرية والسنوية لجميع العملاء والمواطنين، وذلك من أجل زيادة عدد العملاء في الشركة في ظل منافسة قوية بين شركات الاتصالات بالمملكة العربية السعودية خلال هذه الفترة من خلال العديد من الخدمات مثل خدمة موبايلي ws، بالتزامن مع انتشار فيروس كورونا في العديد من مناطق المملكة، مما أسفر عن ضغط كبير على شبكات الاتصالات والإنترنت خلال هذه المرحلة بسبب طول فترة الجلوس في المنزل وقضاء معظم الحاجات من خلال الشراء الإلكتروني أو الاتصالات وتقديم خدمات موبايلي ws.
عرض موقع موبايلي لرسائل موبايلي ws خلال الفترة الماضية، وتم إيقاف الخدمة لجميع المرتبط بالموقع خاصة الموزعين، مما تسبب في حالة من الغضب الكبير وخاصة بين عملاء موبايلي لرسائل الجوال، وخاصة أن الإيقاف لم يكن المرة الأولى وسبقة إيقاف أيضاً وعدم إعلام العملاء بسبب الإيقاف دون وجود أي اعتذار من الشركة أو أي بيان خلال الفترة الماضية، مما زاد حالة الغضب لدى العملاء وبدأت تعليقات العملاء تنهال على الشركة بسبب شكوى أحد المتابعين.
كيف أرسل كول مي من موبايلي
تعتبر خدمة كول مي من الخدمات الهامة التي تُقدمها شركة موبايلي إلى جميع عملائها الكرام، وذلك من أجل التوصل مع الأشخاص بعد انتهاء رصيده، وإرسال كول مي له عبر رقم معين من خلال استخدام خطوات بسيطة على الهاتف، وذلك من أجل التسهيل على العملاء التابعين للشركة وجذب مشتركين جديد في ظل منافسة قوية بين العديد شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية خلال هذه الفترة، ومن اهم خدمات الشركة خدمة موبايلي ws.
- الانتقال إلى وجهه الاتصال على الهاتف.
- كتابة الرقم التالي من اليمين إلى اليسار بداية من النجمة*199#.
- النقر بعد ذلك على زر الاتصال ويتم إدخال رقم الهاتف التي تغب أن يتصل بك.
- الضغط على إرسال.
حيث أشار أحد العملاء أنها قد تكون بداية الانهيار لموقع موبايلي، وخاصة أنهم يرسلون رسائل للدعم الفني والموقع ولكنه لا يتم الرد، وقد يكون الرد بسيط من جانب الدعم الفني وأنها مشكلة بسيطة وسوف يتم حلها في القريب العاجل، ولكنه كيف تكون بسيطة وتستمر لمدة 12 ساعة، وحمل العميل المسئولية كاملة على الشركة.
يهمك أيضاً
كيفية التحقق من اهلية ساند 1442 وكل مستجدات البرنامج
رقم الدعم الفني مكتب العمل 19911 للاستفسار وتقديم شكوى ومقترحات
وتتمتع شركة موبايلي بخدماتها المميزة لجميع العملاء في المملكة العربية السعودية، وزادت شعبيها إطلاق خدمة موبايلي ws، والتي تم إتاحتها لجميع العملاء التابعين للشركة، كما أن الشركة تسعى خلال هذه الفترة إلى إرضاء العميل.
التعليقات