نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال ما الحل؟ سؤال يردده الكثير داخل المملكة العربية السعودية، وسنوضحه من خلال هذه المقالة، يعد تغيير رقم الهاتف المحمول في أبشر خدمة مهمة مطلوبة لعدد كبير من الأشخاص المسجلين في خدمة أبشر والذين يغيرون رقم هاتفهم خاصة وأن التسجيل في منصة أبشر واستلام الخدمات المختلفة عليها يعتمد بشكل كبير على رقم الهاتف المسجل به المستخدم وبالتالي اهتم مديرو منصة أبشر الإلكترونية بتوفير طريقة سهلة وسريعة لاستبدال رقم الجوال القديم في حساب أبشر بالرقم الجديد.
نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال
نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال، واحدة من أهم المشاكل التي يواجهها عدد غير قليل من مستخدمي نظام أبشر الإلكترونية هي فقدان كلمة المرور الخاصة بهم أثناء تغيير رقم هاتفهم الخلوي، بافتراض أن رقم الهاتف هو أحد المعلومات الأساسية والإلزامية التي يجب إدخالها عند الحصول على كلمة المرور من صفحة استعادة كلمة المرور عبر الإنترنت يمكن للمستخدم استعادة كلمة المرور هنا فقط إذا اتصل بالدعم الفني لمنصة أبشر (920020405) يمكنه بعد ذلك استعادة حسابك وبيانات تسجيل الدخول على منصة المراقبة واستخدام جميع الخدمات المتاحة عليه مرة أخرى دون أي مشاكل.
أبشر تسجيل الدخول نسيت كلمة المرور
في حالة فقدان كلمة المرور المستخدمة في منصة أبشر أو نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال، يتيح النظام للمستخدمين إعادة تعيين كلمة مرور جديدة للوصول إلى الحساب والاستفادة من الخدمات الحكومية التي توفرها منصة أبشر لاستعادة الحساب، يجب على المستخدم اتباع الخطوات التالية:-
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية من خلال هذا الرابــــــــــــــــــــــــــط.
- حدد “أفراد أبشر” للوصول إلى صفحة تسجيل الدخول.
- انقر فوق “هل نسيت كلمة المرور؟” تقع تحت خيارات الاتصال.
- اكتب رقم هوية المستخدم.
- أدخل رقم الهاتف المحمول المدرج في نظام أبشر.
- كتابة رمز تحقق مرئي.
- انقر فوق “حدد سؤال تحقق من الخيارات الموجودة في صفحة التحقق وأدخل بياناته في البيانات الواردة في المستند.
- أدخل رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية قصيرة إلى رقم جوال المستخدم، “في حالة عدم توفر رقم الجوال المسجل في نظام أبشر ، يجب على المستخدم تحديثه باستخدام أجهزة مجانية، الخدمة أو المسؤول عن جوازات السفر والحالة المدنية، أو الاتصال بالدعم الفني”.
- انقر فوق رمز “موافق”.
- قم بتعيين كلمة مرور جديدة.
- قم بتأكيد كلمة المرور.
- انقر فوق “موافق” لتغيير كلمة المرور ، ويمكن استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى الحساب وهذا هو الحل في حالة نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال.
إعادة تعيين كلمة المرور
في حالة فقدان كلمة المرور المستخدمة في منصة أبشر أو نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال، يسمح النظام للمستخدمين بإعادة تعيين كلمة مرور جديدة للوصول إلى الحساب والاستمتاع بالخدمات الحكومية المقدمة عبر منصة أبشر، لاسترداد الحساب، يجب على المستخدم تنفيذ الخطوات التالية:-
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية من الرابط المذكور أعلى المقالة.
- الضغط على “أيقونة نسيت كلمة المرور؟” الموجودة ضمن خيارات تسجيل الدخول.
- كتابة رقم الهوية الخاصة بالمستخدم.
- إدخال رقم الجوال المسجل في نظام أبشر.
- كتابة رمز التحقق المرئي.
- النقر على اختيار سؤال التحقق من بين الخيارات الموجودة في صفحة التحقق، وإدخال بياناته من خلال البيانات الواردة في الوثيقة.
الضغط على إدخال كود التحقق المرسل عبر رسالة نصية إلى رقم الجوال الخاص بالمستخدم، “في حالة عدم توفر الرقم الجوال المسجل في نظام أبشر يجب أن يقوم المستخدم بتحديثه من خلال أجهزة الخدمة الذاتية أو موظف الجوازات والأحوال المدنية، أو من خلال الاتصال بالدعم الفني”. - الضغط على أيقونة “موافق”.
- تعيين كلمة المرور الجديدة.
- تأكيد كلمة المرور.
- النقر على “موافق” ليتم تغيير كلمة السِّر، ويمكن استخدام كلمة السِّر الجديدة للدخول إلى الحساب وهذا هو الحل أثناء نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال.
ونظراً لرغبة عدد كبير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية في تغيير رقم هاتفهم المحمول في كل وقت لسبب أو لآخر لذلك يتردد نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال، ولذلك فمن أهم الإجراءات التي يجب اتباعها عند تغيير الأرقام بحيث يمكن الوصول إلى المستخدم على منصته في أي وقت ويمكنه دائمًا تلقي الإخطارات أو المعلومات على نظام المراقبة المحمول وهذا نكون أوضحنا الحل لمشكلة نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال.
إقرأ أيضاً من موقعنا أخبار السعودية:-
شروط التقديم على الاسكان للنساء 2021
كيف أُرفق عقد الإيجار في حساب المواطن
شروط معهد الدراسات الفنية للقوات الجوية ورابط التقديم
التعليقات