يبحث العديد من المواطنين والمواطنات والوافدين بالمملكة العربية السعودية عن طريقة سداد فاتورة الكهرباء خلال هذه الفترة، وذلك من اجل الحصول على العديد من الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء السعودية والتي منها الطاقة وإنارة المنزل، ويمكنك تسديد الفاتورة لشركة الكهرباء بالعديد من الطرق البسيطة والسهلة، حيث يمكنك تسدي الفاتورة بشكل كامل أو سداد نصف المبلغ الموجود على الفاتورة المقررة من شركة الكهرباء من خلال تطبيق البنك.
سداد فاتورة الكهرباء
حيث أوضحت شركة الكهرباء من خلال تدوينه لها عبر موقع التواصل الاجتماعي المصغر “تويتر”، انه يمكن للمستفيد سداد نصف فاتورة الكهرباء أو أكثر من خلال تطبيق البنك، وذلك من أجل التخفيف عن العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة خلال هذه الفترة بالتزامن مع مواجهة الحكومة السعودي لجائحة كورونا وتأثيراتها السلبية على جميع المتواجدين في المملكة خلال هذه الفترة، ويمكن سداد فاتورة الكهرباء من خلال بعض الخطوات البسيطة.
سداد نصف فاتورة الكهرباء أو أكثر
وجاء تأكيد شركة السعودية للكهرباء على سداد نصف الفاتورة أو أكثر من خلال تطبيق البنك، وذلك من خلال الرد على استفسار أحد المتواصلين مع الشركة عبر الحساب الرسمي على تويتر، والذي تسأل عن كيفية سداد نثف الفاتورة، حيث أكدت الشركة أنه يجب اتباع الخطوات الأتية:
- اختيار أيقونة “سداد فاتورة لمرة واحدة”.
- اختيار أيقونة “الشركة السعودية للكهرباء”.
- يجب إدخال رقم الحساب الخاص بالبنك.
- ثم النقر مرتين على أيقونة “المبلغ السابق” وإزالته.
- ثم إدخال المبلغ الجديد المراد سداده.
آلية ومتطلبات الحصول على التعويض من الشركة عن التلفيات
وكانت الشركة قد أفادت في وقت سابق عن آلية ومتطلبات من أجل الحصول على التعويض عن التلفيات قد قد يتسبب بها انقطاع الكهرباء بشكل متكرر، وبذلك يتبين لنا أن العميل يجب أن يقوم بسداد فاتورة الكهرباء والمطالبة بالتعويض في حال وجود تلفيات بسبب انقطاع التيار الكهربي بشكل متكرر، أي أن الشركة تعمل ما عليها وعلى العميل أن يُسدد الفاتورة ويدفع المبلغ الموجود في الفاتورة، ومن متطلبات التعويض:
- صورة الهوية الوطنية.
- فواتير الصيانة والأضرار.
التواصل مع شركة لكهرباء من خلال خدمة الواتساب
حرصت الشركة خلال الفترة الماضية على طرح خدمة الواتساب التفاعلية، حيث يمكن لجميع المشتركين التواصل مع الشركة بشكل أسرع، حيث توفر الشركة العديد من الخدمات الهامة والتي منها:
- تقديم بلاغات انقطاع الخدمة سواء بشكل كلي أو جزئي، أو مشاكل خاصة بالجهد أو بلاغات الحريق.
- متابعة الفواتير والحسابات من خلال عرض فاتورة الاستهلاك.
- تسجيل الشكاوى والاستعلامات.
- معلومات عن تعريفة الاستهلاك وخدمة حسابي وطرق السداد.
ويمكن الاستفادة من الخدمة من خلال إرسال رسالة عبر الواتساب على الرقم التالي(920001100)، وذلك من أجل الحصول على العديد من الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء، وننصح الجميع بضرورة سداد فاتورة الكهرباء في الوقت المحدد لها، وذلك من أجل المحافظة على وجود الطاقة بالمنزل أو مكان العمل، وعدم التعرض لقطع الكهرباء والتقاضي من أجل الحصول على أموال الفاتورة قانونياً.
ومن خلال اتباع الخطوات السابقة يمكنك سداد فاتورة الكهرباء كاملة أو جزء منها، وذلك من خلال التواصل عبر خدمة واتساب التي أتاحتها الشركة لجميع عملاؤها الكرام، أو من خلال الدخول على الموقع الرسمي للشركة أو من خلال التطبيقات المختلفة، وخاصة أن تسديد الفاتورة أصبح شيء ضروري للغاية من أجل الحصول على الخدمة خلال الفترة الحالية.
وفي نهاية المقال نكون قد أشرنا إلى طرق سداد فاتورة الكهرباء من خلال عدة طرق، والتي منها خدمة الواتساب، وكذلك أوضحنا آلية ومتطلبات الحصول على التعويض المناسب من الشركة السعودية للكهرباء في حال التضرر أو حدوث تلفيات بسبب انقطاع التيار الكهربي لفترات طويلة او التكرار بشكل مستمر، مما يؤدي إلى ضرر وتلف بعض الأشياء المهمة لدى العملاء، حيث يمكنهم الحصول على تعويض مناسب للضرر الذي حدث خلال تلك الفترة، وتحرص شركة الكهرباء السعودية على الحصول على رضاء العملاء من خلال العديد من الطرق الهامة والتي منها توفير خدمات إلكترونية متنوعة لسداد فاتورة الكهرباء، أو من خلال التعويض عن التلفيات.
اقرأ أيضاً من أخبار السعودية:-
دفع فاتورة الكهرباء كيفية تسديدها
القوات الخاصة للامن والحماية
تفعيل رقم الجوال توكلنا 2022
منصة تمكين الضمان الاجتماعي 1443هـ
التعليقات