توقف التسجيل في برنامج حساب المواطن مُنذ أكثر من 14 شهر وبالتحديد في نهاية شهر مارس عام 2020 عقب انتشار جائحة كورونا، وبدء تأثر اقتصاديات جميع الدول بما فيهم المملكة بتداعيات تلك الجائحة، وبرغم الإعلان المُتكرر من الحكومة السعودية عن عدم توقف البرنامج إلا أنها لم تُحدد موعدًا لعودة فتح باب التسجيل فيه مرة أخرى.

خدمة عملاء حساب المواطن

إلا أن القائمين على العمل في هذا البرنامج يقومون بممارسة أعمالهم على أكمل وجه من خلال الرد المُستمر على كل الاستفسارات التي تصل إليهم عبر قنوات الاتصال بهم، وعلى رأسها الحساب الرسمي للبرنامج على تويتر، حيث وجه أحد المستفيدين من الدعم المُقدم من البرنامج سؤال بشأن سعر البنزين.

حساب المواطن وأسعار البنزين
حساب المواطن وأسعار البنزين

حيث جاء الاستفسار حول التغير في سعر البنزين بشكل مُستمر وأن هذا الشخص ليس لديه دخل سوى حساب المواطن، إلا أن خدمة العملاء أكدت على تغطية الدعم الخاص بالبرنامج التغير الذي يحدث في أسعار البنزين.

توضيح مهم

وفي ذات الوقت كان الرد على سؤال المواطن يؤكد على أن القيمة التي يتم بها تغطية التغير في سعر البنزين تكون في حدود الاستحقاق الذي يحصل عليه شخص.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *