تسعى أمانة العاصمة المُقدسة باستخدام الباركود التفاعلي لعدة خدمات تابعة لبلدية مكة وعددها تحديدًا خمسة، وذلك للقيام بحجزها دون التوجه لأي مكاتب حتى لا يحدث زحام ويؤدي ذلك إلى خرق الإجراءات الاحترازية التي تسعى الحكومة في المملكة العربية السعودية لتطبيقها، تخوفًا من عودة تفشي فيروس كورونا مرة أخرى خاصة بعد الانخفاض إلى حد ما في أعداد المُصابين والمُتوفين، وكذلك زيادة عدد الذين تم شفائهم وهذه تُقدم مؤشرات جيدة لنجاح ما تتخذه السعودية تجاه تفشي الوباء وهو ما أشاد به الكثير.
تصريحات رسمية بشأن خدمات الباركود التفاعلي
أكد المهندس وائل حلواني مدير عام خدمة العملاء بأمانة مكة أن المسئولين حريصين بشكل كبير على ضرورة تنفيذ التحول الرقمي في الخدمات التابعة لها، خاصة في ظل السعي لتحقيق ذلك في العديد من القطاعات بالمملكة وذلك في سبيل الوصول لرؤية السعودية في 2030 من ناحية، وعلى جانب آخر نظرًا للمستجدات التي فرضت هذا الأمر ألا وهي المُتعلقة بانتشار كورونا ومحاولة الحد من تفشيه ويمكن استخدام الباركود التفاعلي لحجز خمسة خدمات في الوقت الحالي.
اقرأ أيضًا:
إندلاع حريق بساحة قطار الحرمين بالسعودية والدفاع الوطني يحاول إخماده
بلدية القريات تكشف حقيقة فيديو مصدات سوق النساء
خدمات الباركود التفاعلي
• خدمة حجز المواعيد عبر منصة بلدي.
• حجز المواعيد من خلال موقع أمانة العاصمة المقدسة.
• مبادرات الإدارة العامة لخدمة العملاء والتميز المؤسسي.
• خدمة البلاغات عبر 940 من خلال الواتسآب.
• خدمة مخدوم وأنت في بيتك والتي تتم أيضًا عبر الواتسآب.
جدير بالذكر أن أمانة العاصمة المقدسة تُخطط لكي تستخدم الباركود التفاعلي في العديد من الخدمات الأخرى، في إطار سعي الكثير من المؤسسات الحكومية إلى تقديم خدماتها مُستخدمة التقنيات الحديثة، هذا وقد نحجت الأمانة بشكل كبير وأشاد به الكثيرون في الأيام الماضية في المشاركة بتنظيم موسم الحج 2020 ودون أدنى مشاكل صحية، برغم التحديات التي كانت تواجه جميع المسئولين السعوديين وهذا بالفعل دفع منظمة الصحة العالمية والعديد من الحكومات الاسلامية للإشادة بذلك المجهود، والتنظيم الكبير لحركة الحجاج سواء داخل أروقة الحرم المكي أو خارجه وهذا بلا شك أعطى دفعة كبيرة وثقة أكبر لمسئولي الأمانة لمواصلة العمل وتحقيق مزيد من الإنجازات.
التعليقات