وجهت وزارة البيئة والمياه والزراعة، تحذير هام لـ شركة المياه الوطنية، بالعمل فورًا على معالجة الاعتراضات كافة، بالإضافة إلى رفع جاهزية استقبال قنوات التواصل، وبيان حق المستفيدين في التقدم لمنظم المياه في حال عدم الرضا عن نتيجة معالجة الاعتراض، لافتة إلى أنها تتابع كل ما من شأنه الارتقاء بقطاع المياه وخدماته، مع تضمين ما أثير عبر وسائل الإعلام والتواصل الاجتماعي خلال الفترة الماضية حيال مطابقة عدادات المياه الذكية للمواصفات السعودية والقراءات التقديرية لاستهلاك المياه.
تنويه لـ شركة المياه الوطنية
كما أشارت وزارة البيئة، إلى أنه تم التنسيق مع الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، والتحقق من أن عدادات شركة المياه الوطنية، مطابقة للمواصفات المعتمدة من الهيئة، كما تم نفاذ تنظيم هيئة المياه والكهرباء بتاريخ 24 / 5 / 1442 هـ الموافق 8 /1 / 2021م ، القاضي بأن تتولى الوزارة مهام تنظيم أنشطة خدمات المياه في المملكة، وبالتالي فأن منظم المياه الجهة الوحيدة المخولة بالبت في الاعتراضات المقدمة من المستهلكين على مقدمي الخدمات.
رابط التواصل مع الشركة
يأتي هذا في الوقت الذي أكدت فيه وزارة البيئة والمياه والزراعة، بأن آلية تقدير الفواتير ممارسة عالمية متبعة عند وجود عوائق تمنع من أخذ القراءة الفعلية, وتتابع الوزارة استمرار شركة المياه الوطنية في تقليص القراءات التقديرية.
من أخبار السعودية:
وزارة المالية تُحذر من استخدام برنامج واتساب وتكشف عن تطبيقات فورية بديلة أكثر خصوصية
الدفاع المدني يُحذر المواطنين والمقيمين بالمملكة بشأن وسائل التدفئة
التعليقات