في هذه المقالة سوف نبين لزوار موقع أخبار السعودية، رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء، حيث أن لدى المصرف عدد كبير من من العملاء، وللتيسير على عملائه وحصولهم على خدماته المصرفية بكل يسر وسهولة وبوقت قياسي، حدد عدة قنوات للتواصل مع قسم خدمة العملاء لديه، ومنها تخصيص رقم مجاني للاتصال على مدار اليوم 24/24 ساعة وهو متاح للأفراد والمؤسسات، سواء للاستعلام أو الاستفسار عن أي معاملة مصرفية وحتى تقديم الشكاوى، إضافة إلى عدة قنوات للتواصل وهو ما سيكون موضوع مقالنا فتابعوا القراءة لنهايتها لمزيد من التفاصيل ومعرفة كل ما تودون معرفته في هذا الخصوص.
رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء
أرقام مصرف الراجحي خدمة العملاء
يسعى مصرف الراجحي دائمًا للتيسير على عملائه من خلال توفير العديد من الأرقام الهاتفية للتواصل مع البنك في أي وقت ومن أي مكان سواء داخل المملكة العربية السعودية أو من خارجها وفيما يلي هذه الأرقام:
رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء
خصص مصرف الراجحي مؤخرًا رقم هاتف موحد جديد يمكن من خلاله التواصل مع المصرف في أي وقت ومن أي مكان سواء داخل المملكة أو خارجها، للاستعلام عن أي من خدماته أو تقديم الشكاوى وهو: 920003344 (+966)
وهناك رقم: اتصل بنا من داخل السعودية على الرقم (966920003344+)، والاتصال دوليًا على الرقم (966114603333+).
رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء
كما يوفر مصرف الراجحي أرقامًا هاتفية يمكن للعملاء الاتصال من خلالها بخدمة العملاء طوال اليوم وهي:
- رقم خدمة العملاء الموحد المجاني مصرف الراجحي : 920000084.
- رقم خدمة العملاء الموحد المجاني للعملاء الجدد: 8001241222
- رقم خدمة العملاء المجاني الموحد بنك الراجحي (رقم عملاء التميز): 8001248880
- الرقم الدولي الموحد المجاني لخدمة عملاء الراجحي الجدد: 00966114603333
- الرقم الدولي الموحد المجاني لخدمة عملاء الراجحي القدامى: 8001248880
- رقم واتساب الموحد المجاني – خدمة العملاء بنك الراجحي: 920003344
- رقم خدمة العملاء بنك الراجحي الموحد المجاني للاستفسار عن خدمات التمويل العقاري: 920003344
- رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء الموحد المجاني لتقديم شكوى أو الاستعلام عن شكوى: 8001244455
- رقم جوال بنك الراجحي الموحد المجاني للعملاء خارج المملكة: 00966114603333
- رقم مصرف الراجحي الموحد من داخل المملكة: 800124122
- رقم بنك الراجحي المجاني للتمويل العقاري: 9669200033
طريقة الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي
بعد أن تعرفنا على رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء، فمن المفيد التعرف على كيفية الاستعلام عن شكوى مقدمة للمصرف سواء إلكترونيًا أو عن طريق الرقم الموحد المجاني لخدمة العملاء وسواء من داخل المملكة أو من خارجها وتتم العملية بعدة خطوات تتمثل في التالي:
- بداية بالنسبة لتقديم شكوى فقد أتاح مصرف الراجحي عدة طرق منها التقديم عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للمصرف عبر الرابط التالي: مصرف الراجحي
- من خلال التواصل مع المصرف هاتفيًا بالاتصال بأحد الرقمين التاليين: من داخل المملكة 8001241222 و من خارج المملكة 9669200033+.
- للاستعلام عن شكوى مقدمة أو تقديم شكوى عبر رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء المجاني يقوم بالرد أحد الموظفين في خدمة العملاء ويقد يتم تصعيد الشكوى للإداريين لحلها سريعًا.
- بعد تقديم الشكوى يتم تسجيلها برقم محدد يتم إبلاغه للعميل (رقم مرجعي)
- في حال كانت الشكوى تتطلب تدخل فوري يتم تصيدها إلى هيئة الاستعلامات بالبنك.
- بعد تقديم الشكوى قد يتم الاتصال بالعميل في أي وقت للمتابعة معه.
- من خلال الأرقام المذكورة يمكن الاستعلام عن الشكوى أيضًا.
طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي
ومن قبيل التيسير على عملائه، أتاح مصرف الراجحي ضمن خدماته العديدة والمتنوعة التي يمكن الحصول عليها إلكتيرونيًا دون حاجة لزيارة أحد فروعه، التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي عن طريق رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء، للدخول إلى حسابهم لدى مصرف الراجحي عبر الجوال، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الاتصال عبر جوال العميل المسجل في المصرف، على رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء المجاني: 920003344 .
- ثم الضغط على رقم 0 لاختيار “الخدمات الأخرى”
- ثم الضغط على رقم (1) لاختيار اللغة العربية.
- ثم الضغط على رقم (3) من أجل التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي.
- اختيار رقم (1) في حال لم يكن للعميل رقم هاتف مسجل في خدمة المصرف، وللموافقة على شروط التسجيل بخدمات المصرفي الراجحي.
رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء وطريقة التسجيل في الهاتف المصرفي - ثم إدخال رقم بطاقة الصراف الآلي الخاصة بالعميل المكونة من 16 رقم.
- ثم إدخال الرقم السري الخاص بحساب العميل، المكون من 4 أرقام.
- ثم إدخال آخر 7 أرقام من حساب العميل المدون على البطاقة.
- ثم إدخال الرقم السري الجديد للهاتف المصرفي المكون من 4 أرقام .
- ثم إدخال الرقم السري مرة أخرى للمجيب الآلي.
- وبذلك تكون انتهت عملية التسجيل بخدمة الهاتف المصرفي الراجحي ويمكن للعميل الدخول إلى حسابه المصرفي عبر الجوال.
التعليقات