يتابع العديد من المواطنين بالمملكة العربية السعودية أخبار شركة الاتصالات الشهيرة موبايلي، للتعرف على أرقام موبايلي والخدمات التي تقدمها الشركة وأهم العروض التي تُعلن عنها، حيث أن الشركة من كبرى شركات الاتصال بالمملكة والتي تُقدم خدمات رائعة للعملاء خلال الفترة الحالية، وسوف نتحدث في هذا التقرير عن معرفة رقم شريحة موبايلي بعد شراء البطاقة الجديدة SIM من موبايلي ولا يتذكرون الأرقام الخاصة بها، وسوف نكشفها من خلال بعض الخطوات الهامة التي يجب عليك اتباعها للحصول على رقم الشريحة.
كيف أعرف أرقام موبايلي
يشتري العديد من المواطنين والمقيمين بالمملكة شريحة SIM جديدة من شركة موبايلي للاتصالات، ونظراً لأنه قد لا يمكنك التعرف على الرقم الجديد أو نسيانه، سنقدم لك اليوم طريقة بسيطة للتعرف من خلالها على الوصول لرقم الشريحة بسهولة وسرعة دون أي عناء، ويمكنك إدخال الرمز #222*، وبعدها يقوم الشخص بالاتصال، وسوف تصل لك رسالة نصيحة على الهاتف توضح لك رقم الجوال، وبالطريقة السابقة يمكنك التعرف رقم شريحة موبايلي الخاصة بك عن طريق كود الاختصار التي أتاحته الشركة للعملاء من أجل التسهيل عليهم.
الاستعلام عن فاتورة موبايلي باقات العرض
بعد شرح كيفية الحصول على أرقام موبايلي من الشركة، قدمت شركة موبايلي العديد من الخدمات الهامة للعملاء من أهمها، أنها أتاحت خدمة جديدة للعملاء عبر واتساب، حيث أنه يمكنكم التعرف على تلك الخدمات من خلال الاستفسارات التي يقدمها المواطنين لخدمة عملاء موبايلي على الرقم 0560101100، وبالإضافة إلى ذلك فقد أكد الموقع الرسمي لشركة موبايلي الرسمي أن جميع الأشخاص الذين يستخدمون خدمات الشركة يقومون بحفظ معلومات الاتصال الخاصة بهم من خلال تطبيق WhatsApp، حتى تتمكن الشركة من التوصل مع العملاء بسهولة وسرعة خلال المستقبل.
خدمات قد تهمك:
• التسجيل في العنوان الوطني للافراد 1443 وخدمات وفوائد متميزة
• هدف طاقات يدعو المنشآت السعودية لعرض فرصها التدريبية
• الاستعلام عن الضمان الاجتماعي برقم الهوية ورابط تحديث البيانات
خطوات معرفة أرقام موبايلي المسجلة باسمي
تتيح هيئة الاتصالات والتقنية بالمملكة العربية السعودية خدمة أرقام موبايلي المسجلة باسمي لجميع المواطنين والوافدين في المملكة من أجل التعرف على الأرقام المسجلة المسجلة باسمك في أي من شركات الهواتف المحمولة الموجودة داخل المملكة، وذلك يكون من خلال رقم الهوية ومن أجل معرفة الأرقام المسجلة يجب عليك اتباع الخطوات الأتية:
- يجب الدخول على الصفحة الخاصة بخدمة أرقامي على موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والدخول من هنا.
- تسجيل رقم الهوية الخاص بك في الخانة المخصصة لها.
- عليك تسجيل رقم الهاتف الذي تم تسجيله بالهوية الخاصة بك.
- وإذا كان الهاتف غير مسجل عليك بالضغط على العلامة الموجودة ” لا يوجد لدي رقم هاتف”.
- أدخل بيانات الهوية الخاصة بك.
- أكتب المز المرئي في الخانة المخصصة له.
- اضغط على كلمة استعلام، وسوف تظهر جميع الأرقام التي تم تسجيلها بشريحتك والخاصة باسمك من خلال هيئة الاتصالات والتكنولوجيا
تحديث البيانات للعملاء
أتاحت الشركة لجميع العملاء تحديث بياناتهم من خلال الدخول للموقع الرسمي “Mobily” عبر صفحة البيانات الخاصة بهم، وتحديث البيانات الموجودة في حساباتهم، وتسجيل الدخول باستخدام كلمة السر واسم المستخدم، وذلك من أجل التخفيف على جميع عملاء الشركة وسط منافسة قوية بين شركات الاتصال خلال هذه الفترة في المملكة العربية السعودية، وذلك من أجل الاستحواذ على أكبر عدد من العملاء، ومن أهم مميزاتها السريعة للعملاء التعرف على أرقام موبايلي من خلال الأكواد السريعة
الحصول على رقم موبايلي من رقم الشكاوى
يوجد طريقة أخرى من شركة اتصالات موبايلي للتعرف على أرقام موبايلي من خلال الاتصال على رقم الشكاوى، حيث أن تلك الخدمة تتيح للعملاء الحصول على العديد من المعلومات الهامة عنه، من خلال الاتصال على رقم 1100 لتقديم شكوى، وسوف تحصل على الجواب في أسرع وقت، وأتاحت الشركة تلك الخدمة من أجل الرد على استفسارات العملاء، كما أنه يمكن التعرف على رقم شريحة الهاتف أيضاً من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي، وكتابة جميع البيانات الخاصة بك، وتدوين الشكوى التي تريد تقديمها، وسوف يتم الاتصال بك في أقرب فرصة.
أهم أكواد شركة موبايلي
- لتحويل الرصيد عبر الرمز * 123 * رقم الهاتف * المبلغ #.
- طلب الحصول على رصيد عبر *122* رقم الهاتف المحمول #.
- لمعرفة رصيد استهلاك الإنترنت ولمعرفة الدقائق المجانية اطلب *1422#.
- للتعرف على أرقام موبايلي إدخال الكود #222*
- للحصول على معلومات عن خدمة موبايلي من خلال الرمز #1100*.
- يمكنك تحويل المكالمة عبر # 1431 * 21 * وإلغاء الرمز عبر # 002 #.
- يمكنك الاستعلام عن الرصيد وتاريخ نفاد الرصيد من خلال الكود *1441#.
- من أجل تفعيل خدمة “كلمني بالعربي”، يجب إدخال الرمز * 199 * والرقم المطلوب #، ولإدخال اللغة الإنجليزية إدخال الرمز * 188 *الرقم#.
- يمكنك العثور على المبالغ المتاحة وغير المتاحة، والدقائق المجانية والأرقام الدولية، عن طريق إرسال رسالة فارغة إلى رقم 1411.
- وفي النهاية يمكنك التعرف على جميع الخدمات السابقة من خلال الاتصال بخدمة عملاء شركة موبايلي للتعرف على أرقام موبايلي أو أي خدمات أخرى من خلال الاتصال على 1100 أو هاتف محمول 05601011100 أو 96656101100 من أي دولة خارج المملكة، ومنها خدمة التعرف على أرقام موبايلي.
وتحاول شركة موبايلي خلال الفترة الأخيرة طرح العديد من المميزات الرائعة، والخدمات لجميع العملاء من أجل الحصول على إرضاء العميل في ظل منافسة قوية مع شركات الاتصالات الأخرى داخل المملكة العربية السعودية، وأنها أتاحت تلك الخدمات للعميل داخل وخارج المملكة، كما أنها أتاحت خدمات الإنترنت بمميزات تُناسب جميع العملاء وعلى العميل أن يشترك في الباقة التي تتناسب معه خلال الفترة القادمة، بالإضافة للتعرف على أرقام موبايلي من خلال الخدمات السابق ذكرها.
معرفة كم رقم لديك موبايلي
قد يكون لدى عميل موبايلي عدد من الأرقام ومنها ما يستخدمه، ومنها ربما يكون قد نسيه لعدم الاستعمال مثلا، ويرغب بمعرفة عدد الأرقام المسجلة باسمه في شركة موبايلي، ولذلك أتاحت الشركة ضمن خدماتها الإلكترونية خدمة معرفة كم رقم لدى عميلها طريقتين سهلتي الخطوات وهما كما يلي:
خدمة أرقامي
يمكن لأي عميل من خلال خدمة أرقامي التابعة لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات معرفة كم رقم لديك موبايلي، سواء كنت فردًا مواطن أو مقيم، أو كنت مؤسسة مثل شركة، جهة حكومية، أو هيئة، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات – أرقامي
- النقر على ابدأ الخدمة.
- إدخال رقم الهوية.
- تحديد تاريخ الميلاد.
- إدخال رقم الهاتف المتنقل، وإن لم يوجد رقم هاتف حدد علامة “لا يوجد هاتف متنقل”.
- إدخال الرمز المرئي الظاهر في صفحة الاستعلام.
- وثم أخيرًا النقر على استعلام، وستظهر على الفور كافة أرقام موبايلي المسجلة باسم العميل.
معرفة أرقام موبايلي 1443 وخدمة الأرقام المسجلة باسمي
خدمة الرسائل النصية
والطريقة الثانية لـ معرفة كم رقم لديك موبايلي عن طريق إرسال رسالة نصية على الرقم 616166، وسيتم الرد عليك مباشرة برسالة تحتوي على الأرقام المسجلة باسمك.
كيف اعرف الارقام اللي باسمي موبايلي
وأوضحت شركة موبايلي عبر حسابها على موقع تويتر للتدوينات القصيرة، ردًا على استفسار كيف اعرف الأرقام اللي باسمي موبايلي، عبر تغريدة قالت فيها: ” حياك الله لمعرفة الأرقام المسجلة باسمك أرسل رسالة فارغة من أي خط مدرج تحت رقم هويتك الى الرقم 616166″، كما يمكن اتباع الخطوات في الفقرة السابقة عبر خدمة أرقامي.
كيف اعرف رقم هوية شريحتي موبايلي
قد يرغب عميل موبايلي التأكد من ملكيته لرقم موبايلي، ولذلك أتاحت الشركة خدمة الاستعلام عن رقم الهوية المسجل عليه الرقم وذلك باتباع الخطوات التالية:
- إرسال رسالة نصية على الرقم 1100 تحتوي على رقم الهوية ويسبقه ID.
- وإن كان الرقم مسجلًا بنفس رقم الهوية ستصل رسالة على رقم الجوال نفسه توضح أن الرقم مسجل برقم الهوية نفسه الذي تم إرساله.
- وإن كان رقم الجوال مسجلًا برقم هوية آخر ستصل رسالة توضح أن الرقم مسجلًا برقم هوية آخر، وأنه يجب زيارة أقرب فرع خدمة عملاء للشركة لتحديث بيانات الشريحة.
كيف اطلع شريحة موبايلي باسمي
بحسب اشتراطات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات يجب عن طلب شريحة موبايلي وخاصة مسبقة الدفع أو عند شحنها أو إعادة شحنها أو ادخال رصيد، إدخال رقم الهوية المطابق للرقم الذي تم بموجبه الاشتراك في الخدمة.
ولذلك يجب تحديث البيانات في الشركة ويتم ذلك بعدة طرق وهي:
الطريقة الاولى: ارسال رسالة قصيرة برقم الهوية مع تاريخ الانتهاء الى الرقم 610001.
الطريقة الثانية: إرسال إيميل أو فاكس متضمنًا صورة الهوية وعليها توقيع العميل الشخصي مع صورة الرقم التسلسلي للشريحة، ورقم الجوال المراد تحديثه الى العناوين التالية:
بريد الكتروني: [email protected]
رقم فاكس: 0560316013
الطريقة الثالثة: الدخول على صفحة تحديث البيانات على موقع موبايلي
الطريقة الرابعة: زيارة أقرب فرع من فروع موبايلي.
وبذلك نكون قد عرضنا طرق معرفة أرقام موبايلي 1443 وخدمة الأرقام المسجلة باسمي، معرفة كم رقم لديك موبايلي، كيف اعرف الارقام اللي باسمي موبايلي، وكيف اطلع شريحة موبايلي باسمي.
اقرأ أيضًا في خدمات السعودية قد يعجبك:
إلغاء باقات موبايلي مسبقة الدفع وأهم الأكواد بالشركة
كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي
التعليقات