طريقة الاستعلام عن الرصيد موبايلي

طريقة الاستعلام عن الرصيد موبايلي هي إحدى الخدمات التي أتاحتها شركة الاتصالات المحمولة السعودية موبايلي، من أجل معرفة المتبقي من رصيد الباقة الموجودة مع عميلها أو معرفة رصيد الشحن المتبقي، حتى يتسنى له إعادة شحن الرصيد مرة أخرى، من أجل الاتصال والتواصل مع الأهل والأصدقاء، ويمكنك الآن الاستمتاع بتلك الخدمة من خلال الموقع الإلكتروني للشركة أو عبر خدمة العملاء، أو من خلال الاتصال بالكود الذي يمكن تفعيله والذي ننشره لكم خلال السطور التالية عن طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي.

طريقة الاستعلام عن الرصيد موبايلي

وعن طريقة الاستعلام عن الرصيد موبايلي، فيمكن معرفة الرصيد المتبقي عن طريق الاتصال بكود #1411* بداية من * وانتهاء #، كما يمكن الاستعلام أيضًا عن قيمة المتبقي من رصيد الشحن الخاص بك عن طريق الاتصال ب #1411*2#، ستصلك رسالة بعدها بثواني بتفاصيل الرصيد وقيمة المتبقي وحجم الاستهلاك من الاتصالات والنت، ويمكنك أيضًا الاتصال بالكود التالي: #1422* أو من خلال *1411*1#، وهنك طريقة أخرى وهي التواصل مع رقم خدمة العملاء من أجل معرفة طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي.

أرقام خدمة عملاء موبايلي

كما يمكن معرفة طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي من خلال التواصل مع رقم خدمة عملاء موبايلي 1100، أو عبر رقم خدمة عملاء موبايلي 900، كما يمكنك استعلام عن رصيد موبايلي مسبقة الدفع من خلال الاتصال بالكود *1411#، وهو ما يتيح لك معرفة رصيد موبايلي للمكالمات ومعرفة رصيد موبايلي للإنترنت، بالإضافة إلى معرفة عدد الدقائق المجانية، أما كود معرفة المتبقي من باقة الإنترنت المشترك بها فيكون عن طريق الاتصال بـ *1411*2#، وهو ما يتيح لك معرفة عدد الدقائق المجانية وكذلك معرفة طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي.

طريقة الاستعلام عن الرصيد موبايلي إلكترونيًا

كما يمكنك معرفة طريقة الاستعلام عن الرصيد موبايلي إلكترونيًا من خلال عبر الموقع الرسمي لشركة موبايلي على الإنترنت عبر الرابط: http://www.mobily.com، ثم اختيار الخدمة التي تريد الحصول عليها، أو الحصول على الخدمة ومعرفة طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي من خلال تحميل تطبيق الشركة على الهواتف والمنصات الذكية المختلفة، ثم تثبيته وإنشاء كلمة سر واسم مستخدم، والتواصل للحصول على جميع الخدمات، أو التواصل مع خدمة وعناية العملاء على الرقم: 0560101100 لمواطني الداخل، وفي حالة التواصل من خارج المملكة يكون عبر الرقم: ، أما عن الاتصال 00966560101100.

يهمك أيضًا:
عروض موبايلي للجوالات وخطط التقسيط
شروط الحصول على جوال من موبايلي 2021
رقم خدمة العملاء موبايلي
كيفية تحويل الرصيد موبايلي لعملاء الشركة في 5 خطوات وإلى خط آخر

كيفية تحويل الرصيد من فاتورة إلى مسبقة الدفع

وبعيدًا عن طريقة الاستعلام عن الرصيد موبايلي، يمكم لأي عميل تابع للشركة من تحويل الرصيد للعملاء المشتركين في باقات مسبقة الدفع، إلا أنه لا يمكن تحويل الرصيد للعملاء المشتركين في باقات مفوتر، مع ضرورة معرفة الشروط التالية،

1. سيتم خصم رسوم خدمة قيمتها ريال واحد لكل عملية.
2. لا بد أن يكون المبلغ من مضاعفات الـ 5 ريالات أيضًا بحد أقصى حتى عشرين ريالاً.
3. أقصى رصيد بإمكانك تحويله خلال الشهر هو 150 ريال.
4. لا يمكن تحويل الرصيد خلال المكالمات.
5. لا يمكن تحويل الرصيد في حال عميل الباقة المفوترة غير مدفوعة.
6. أن يكون الخط نشط لمدة لا تقل عن 6 شهور.

تحويل المكالمات في حال انشغال أو غلق الخط

ومن ضمن الخدمات المتوفرة من قبل الشركة بخلاف معرفة طريقة الاستعلام عن الرصيد موبايلي أيضًا، هو خاصية تحويل المكالمات في حالة انشغال أو غلق الخط أو الشريحة الخاصة بك، فإذا كان الخط مشغول فيمكنك تحويل المكالمة عن طريق الضغط على الكود الآتي: *67** الرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه# ثم اتصال، وللإلغاء يتم النقر على الكود: #67# ثم الضغط على اتصال، أما في حالة إذا كان مغلقاً أو خارج التغطية أو خارج نطاق الخدمة، فيمكنك تحويل المكالمات وتفعيلها بالاتصال بالكود التالي أيضًا: *62** الرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه#، وللإلغاء يتم النقر على الكود: ##62# ثم اتصال، ثم اتباع الطرق السابق ذكرها في معرفة طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي للشركة.