قد يرغب البعض في القيام بحظر سناب لأحد الأصدقاء ويرجع سبب هذا الحظر لأسباب متعدد، أو من الممكن أن يتم حظر حسابك الخاص على سناب شات من قبل الشركة نفسها وهذا عند قيامك بأحد الأخطاء الجسيمة والمخالفة لسياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق، القيام بالنشر المكثف بصورة غير طبيعية مما يشعر سناب كأنه روبوت وعلى الفور يتم حظر سناب شات، ومن الممكن أيضًا أن يتم حظر الحساب في حال عدم تفعيل snapchat بالبريد الإلكتروني او رقم هاتف، وغيرها من الأسباب الأخرى التي سنتناول توضيحها عبر سطور المقالة.
حظر سناب
يمكنك القيام بحذف أي صديق سئمت منه عبر سناب شات من خلال اتباع الخطوات التالية:
- في االبداية عليك القيام بفتح تطبيق Snapchat من خلال الهاتف الذكي الخاص بك أو الكمبيوتر الشخصي.
- من بعدها قم بالانتقال إلى قائمة الأصدقاء الخاصة بحسابك.
- ومن ثم التنقل بين الأسماء حتى تستطيع أن تجد الشخص الذي ترغب في حظره.
- عليك بعدها النقر على الاسم الخاص بهذا الصديق بنقرة واحدة فقط.
- سوف يظهر أمامك رمز الترس متواجد بالجانب الأيسر من اسم الصديق الذي تود أن تقوم بحظره من حسابك.
- عليك القيام بالنقر على رمز الترس الخاص بذلك الشخص لتتمكن من حظر سناب.
- بعدها مباشرةً سوف تظهر لك نافذة بها عدة خيارات تشتمل على خيار بلوك من أجل حجب الشخص الذي تريد حظره.
- ستلاحظ بعد ذلك ظهور اسم الصديق يبدأ بالتحرك من الأسفل ويتجه تلقائيًا إلى خانة ممنوع المتواجدة في الجزء الأسفل من القائمة الرئيسية للأصدقاء في حسابك وتحديدًا تحت الخط الأحمر.
- بهذا تكون قد قمت بحظر هذا الشخص الذي يزعجك، ولن يستطيع هذا الشخص أن يرسل رسالة لك ولا حتى رؤية أي مشاركات تقوم بها على ملفك الشخصي أو أي منشور، وبالطبع لن يتمكن من إضافتك مجدداً.
ويمكنك التعرف على قروبات سناب من خلال النقر هنا.
كيف اعرف سبب حظر سنابي؟
- القيام بإرسال رسائل مخالفة تحتوي على فيروسات أو محتوى يتعدى على خصوصيات الاخرين.
- تثبيت بعض الإضافات الخاصة والأدوات التي تعمل على التطبيق.
- تثبيت أدوات وتطبيقات حفظ الصور والفيديو تلقائياً من سناب شات تتسبب في حظر سناب.
- اضافة عدد كبير من الأصدقاء دون توثيق الحساب بالبريد الالكتروني أو برقم الهاتف .
- استعمال الجلبريك وأدوات السيديا، مثل: أداة الفانتوم أو سناب بلس.
- تثبيت بعض التطبيقات الغير رسمية والغير مصرح بها والتي تحمل نفس اسم سناب شات مثل تطبيق snapchat ++.
ومن أجل التعرف على يوزرات سناب يمكنك النقر على هذا الرابط.
كيف افك حظر السناب من الجوال؟
- عليك القيام بتسجيل الدخول على حسابك في سناب شات من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعدها قم بالدخول على أيقونة “انا لست برنامج روبوت” حيث يتم الإنتقال بك إلى صفحة التأكيد.
- بعدها عليك اختيار الصور الموضحة كصور إشارات المرور أو السيارات وغيرها ثم النقر على التحقق.
- بعدها مباشرةً سيتم فتح نافذة جديدة عليك اختيار أيقونة “إدارة حسابي” ثم اختيار أيقونة “إلغاء قفل حسابي” من بين العديد من الخيارات الموضحة.
- يتم بعدها الانتقال تلقائياً إلى صفحة جديدة بها بعض الملاحظات والتي تؤكد لك أن حساب سناب الخاص بك وقع عليه الحظر.
- قم بالدخول على أيقونة “إلغاء القفل” الموجودة بأسفل الصفحة، إلى حين أن يتم فك حظر سناب الخاص بك.
- في حالة ظهور رسالة خطأ يجب الإنتظار مدة 12 ساعة حيث تعتبر هذه المدة هى مدة الحظر الإجبارية من سناب شات.
ولكي تتمكن من معرفة معنى انضم حديثا في السناب شات ادخل للرابط السابق.
طريقة استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني
بعد أن تعرفنا خلال السطور السابقة عن الطرق التي تمكنك من حظر سناب أحد الأصدقاء، وأيضًا الأسباب التي قد تعرض حسابك للحظر من قبل التطبيق نفسه، يمكننا أيضًا توضيح طريقة استرجاع سناب الخاص بك من خلال الدعم الفني للتطبيق وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- عليك أولاً الانتقال إلى الصفحة الرسمية للدعم الفني بتطبيق سناب شات مباشر.
- ثم تحديد اختيار “I think my account was hacked”
- ومن ثم الضغط ب على ايقونة “yes”.
- ثم القيام بتعبئة جميع الخانات الموجود في الصفحة الخاصة بك.
- وبالأسفل سوف تجد صندوق عليك كتابة المشكلة التي تواجهك بالتفصيل.
- وعليك إدخال طلب استرجاع الحساب الخاص بك، ثم استكمال الموافقة.
فتح حساب سناب شات مقفل مؤقتا
يمكنك فك حظر سناب من خلال اتباع الخطوات السلسة التالية:
- انتقل لزيارة رابط موقع سناب شات على الإنترنت، أو يمكنك فتح تطبيق سناب على الهاتف في أندرويد و أيفون iOS.
- تسجيل الدخول إلى حسابك بكتابة البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، ومن ثم أدخل كلمة المرور لتتمكن من الولوج.
- ابدأ في اجتياز الفحص الأمني بكتابة الرموز التي تظهر أمامك للتأكد من أنك لستُ آلياً.
- في حالة إذا قمت بتفعيل خاصية التحقق بخطوتين، ادخل الرمز الذي وصلك لرقم هاتفك.
- إذا لم تتمكن من الدخول للحساب بشكل مباشر وذلك لأنك محظور مؤقتاً في الوقت الحالي.
- انقر على خيار (إدارة حسابي) لتتمكن من استكمال خطوات فك حظر سناب.
- اضغط على الخيار (إلغاء قفل حسابي).
- في حال مشكلة حسابك لا تتعلق بانتهاك القوانين أو السياسة للشركة فسوف يتم فتح حسابك على الفور لتتمكن من إجراء محادثات مع الأصدقاء وإرسال اللقطات.
التعليقات