أوضحت وزارة الكهرباء اليوم بعض الأمور عن جدولة الفاتورة الثابتة والتسوية الختامية، وأكدت أنه لن يكون هناك تسوية ختامية وفصل الخدمة طالما أن المشترك قام بتجديد اشتراكه وما زال ملتزم بالسداد، هذا وتسعى الوزارة إلى التسهيل على المواطنين في عمليات السداد خاصة أولئك الذين لديهم مشاكل في هذا الشأن وتتراكم عليهم بعد المديونيات للوزارة، هذا بالإضافة إلى سعيها في ذات الوقت إلى تحسين الخدمة المُقدمة للجميع من خلال تطوير وتحسين الشبكات على مستوى محافظات ومناطق المملكة العربية السعودية.
جدولة الفاتورة الثابتة
وتتيح الوزارة عملية الجدولة هذه لتسهيل السداد على المواطنين وكذلك لتحقيق التوازن في عمليات الاستهلاك الخاصة بهم في فترتي الشتاء والصيف، وأشارت أنه سوف يتم عمل جدولة لفاتورة المواطن عن الـ 12 شهر الماضية، ويُضاف إلى رصيد المواطن إذا كان الاستهلاك لصالحه، أما إذا كان لصالح الشركة فإنه يتم جدولته على الأشهر القادمة ويُضاف إلى متوسط الاستهلاك الجديد حتى يكون مُتاح له التسديد وبشكل يسير، كما أضافت الشركة أنه لن يتم فصل الخدمة عن أي مواطن طالما هو ما زال مُشترك ويعمل على السداد.
اقرأ أيضًا:
افتتاح الدائري الرابع بطول 65 كم وعرض إجمالي 100 متر
شركة أملاك العالمية: نجاح برنامج الاستشارات الاستراتيجية للاكتتاب العام للمؤسسات والأفراد
الوزارة تُجيب متى تتم التسوية الختامية
وفي إطار سعيها لتوضيح العديد من الأمور للمواطنين كشفت الشركة عن الحالة التي يتم فيها عمل تسوية ختامية، وهي عندما يُقرر المواطن عدم تجديد الاشتراك مرة أخرى، مؤكدة أن هذا هو المُتبع في جميع شركات الكهرباء على مستوى العالم، وأشارت إلى عدم قيامها مطلقًا بفصل الخدمة طالما ان المُشترك لم يطلب إلغاء اشتراكه بنفسه.
ما هي خدمة الفاتورة الثابتة
وبعيدا عن جدولة الفاتورة الثابتة نوضح لكم ما هي تلك الخدمة التي تعتمدها وزارة الكهرباء، حيث أنه يكون مُتاح للمواطن من خلالها تخصيص مبلغ ثابت يقوم بدفعه بصورة شهرية، ويتم جدولة المبالغ الباقية إذا زادت قيمته عن القيمة المدفوعة لتُضاف للمتوسط الجديد في الأشهر التالية، وجدير بالذكر أن الاشتراك في تلك الخدمة يتم مجاني ودون إضافة أي رسوم ويمكن للمشتركين إلغاء الاشتراك في أي وقت وللتسجيل فيها يمكنكم تقديم طلب عبر موقع الشركة www.se.com.sa أو من خلال تطبيق الكهرباء.
التعليقات