أطلقت وزارة الداخلية العديد من الخدمات الإلكترونية خلال الفترة الأخيرة في الأحوال المدنية الرياض، حيث أتاحت لجميع المستفيدين التواصل الإلكتروني مع الأحوال والحصول على العديد من الوثائق والمستندات الرسمية خلال هذه المرحلة دون الحضور للمكاتب، وذلك بالتزامن مع انتشار فيروس كورونا في المملكة العربية السعودية، وعملت الحكومة على التصدي للفيروس الخطير ببعض الإجراءات الوقائية والاحترازية التي أعلنت عنها وزارة الصحة وفق تعليمات منظمة الصحة العالمية.
الأحوال المدنية الرياض
وأكدت الوزارة للأحوال المدنية أن جميع الخدمات التي تتطلب حضور المواطنين للمكاتب سوف تكون من خلال حجز موعد مسبق، عبر الخدمات التي تم إطلاقها مؤخراً على الموقع الرسمي للوزارة عبر الإنترنت، والتي تم توفيرها عبر منصة أبشر، وذلك من أجل ضمان التباعد البشري خلال هذه الفترة منعاً لانتشار فيروس كورونا المستجد بين المواطنين والعاملين بالمملكة، وذلك تطبيقاً للإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية لمواجهة فيروس كورونا المستجد كوفيد-19.
وشددت الأحوال المدنية الرياض على أهمية تطبيق الإجراءات الاحترازية عن مراجعة مكاتب الأحوال المدنية خلال هذه الفترة، من أجل الحفاظ على السلامة العامة للمواطنين، وأكدت على ضرورة الالتزام بالكمامة والمحافظة على التباعد الجسدي بين المواطنين بمسافة لا تقل عن مترين، وعدم استقبال أي مواطن مرافق للمستفيد من الخدمة، وكذلك عدم استقبال أيضاً جميع المواطنين الذين لم يحجزوا مواعيد مسبقة.
حساب الأحوال المدنية تويتر
أطلقت الأحوال المدنية حساب لها عبر موقع التواصل الاجتماعي تويتر من أجل التواصل مع جميع المواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية، حيث أنها تعرض على المواطنين جميع مستجدات الموقع وكيفية التسجيل وجميع الإجراءات المطلوبة من المقيمين والمواطنين من أجل الحصول على الخدمات التي تطرحها الأجوال المدنية الرياض مثلاً.
وناشدت الأحوال المدنية الرياض الجميع بضرورة دخول المواطنين عبر بوابة أبشر للحصول على الخدمات أيضاً خلال الفترة الحالية، واكد أنه تم إتاحة العديد من الخدمات على البوابة الإلكترونية التابعة للوزارة والتي يسهل على المواطنين الدخول والحصول على الخدمات خلال الفترة القادمة.
الدخول عبر أبشر
ودعت الأحوال المدنية جميع المواطنين إلى ضرورة الاستفادة من خدماتها المقدمة عن بعد عبر منصة وزارة الداخلية ” أبشر” دون الحاجة لمراجعة المكاتب، وبين أنه تم إطلاق العديد من الخدمات في المنصة منها الاستعلام عن المعاملات المتداولة، وخدمة تسجيل المواليد، وخدمة بياناتي، وإيصال سجل الأسرة للأمهات، وخدمة إصدار وإيصال سجل الأسرة للزوج.
خدمات تهمك
كيفية تواصل المواطنين من المنزل مع الأحوال المدنية
وأوضحت الأحوال المدنية الرياض أنه يمكن التواصل مع المواطنين الذين لديهم حالات طارئة من خلال مركز العناية بالعملاء، وذلك من أجل تقديم الحلول المناسبة لهم هم في المنزل عبر الاتصال على الرقم الموحد “920022133” أو من خلال البريد الإلكتروني” [email protected]”.
التعليقات