إذا كنت مواطن سعودي أو مقيم في المملكة العربية السعودية، قد تتساءل كيف استعلم عن المخالفات المرورية، هذا ما سيكون الحديث عنه في هذه المقالة عبر موقع أخبار السعودية، إضافة إلى أمور أخرى ذات صلة، حيث يتكرر بكثرة هذا السؤال، وللإجابة عليه أطلقت وزارة الداخلية – المديرية العامة للمرور خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية إلكترونيًا عبر منصة أبشر التابعة للوزارة، من ضمن الكثير من الخدمات الإلكترونية التي يستفيد منها المواطنون والمقيمون على حد سواء، ويمكن الاستفادة من خدمة الاستعلام عن المخالفات بخطوات سهلة وميسرة، تابع القراءة لآخر المقال لمزيد من التفاصيل.
استعلم عن المخالفات
كيف استعلم عن المخالفات المرورية؟
أتاحت المرور السعودية عبر منصة أبشر خدمة معرفة فيما إذا كان هناك مخالفات مرورية مسجلة على المواطن أو المقيم وحتى على الزائر، وبخطوات بسيطة وبرقم الهوية وفق ما يلي:
- الدخول عبر الرابط التالي إلى منصة أبشر الإلكترونية .
- وثم من تبويب الاستعلامات الإلكترونية، اختيار خدمة الاستعلام عن المرور.
- ثم تسجيل الدخول إلى حساب المستعلم عن طريق إدخال رقم الهوية الوطنية، وكلمة المرور.
- ثم النقر على خيار “عرض”.
كيف استعلم عن المخالفات - وخلال ثوانٍ ستظهر نافذة تحتوي على جميع المخالفات المرورية التي يمكن أن تكون مسجلة على المستعلم وكذلك المبالغ المطوب دفعها كغرامات.
كيف استعلم عن المخالفات بدون أبشر
على الرغم أن طريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر منصة أبشر، هي الطريقة الأكثر شيوعًا، حيث أطلقتها وزارة الداخلية السعودية لتمكين المواطنين والمقيمين من إجراء المعاملات وإنجازها إلكترونيًا، دون حاجة للحضور إلى المؤسسات الحكومية وسائرالدوائر الرسمية، إلا أن هناك طرقًا أخرى يمكن من خلالها أن استعلم عن المخالفات ومنها عن طريق الاتصال على رقم الهاتف، فقد يرغب المستعلم قبل سداد الغرامة معرفة مقدارها ويتم ذلك وفق الخطوات التالية:
استعلم عن المخالفات برقم السجل المدني
الاتصال على رقم الهاتف 989 ثم اتباع الأوامر الصوتية حتى الوصول إلى خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية وتبدأ بـ:
- الضغط على رقم 1 لاختيار اللغة العربية
- ثم الضغط على رقم 1 مرة أخرى لاختيار خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- بعد ذلك يُطلب رقم السجل المدني الخاص بالمستعلم.
- أدخل رقم السجل المدني الخاص بك متبوعا برمز #.
- ستم إعلامك صوتيًا بانه ستصلك رسالة نصية تحتوي على تفاصيل المخالفات المرورية المرتبطة برقم السجل المدني.
استعلم عن المخالفات عن طريق رقم الهاتف
وقد أتاحت وزارة الداخلية أيضًا خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية عن طريق الاتصال هاتفيًا بأرقام أخرى وفّرتها الوزارة للتسهيل على المواطنين والمقيمين وهذه الأرقام هي كما يلي:
- 00966114419688 أو 920002005 ويتم الاتصال على هذه الأرقام في الأوقات التالية: من 7:30 إلى 2:30 صباحا يوميا (قد تتغير المواعيد في شهر رمضان).
- يمكن أيضًا إرسال رسالة نصية على رقم 88993 تحتوي على رقم الهوية بالنسبة للمواطن السعودي، أو رقم الإقامة للمقيم في المملكة، وسيتم إرسال كافة تفاصيل جميع المخالفات المطلوب سدادها.
الاعتراض على المخالفات
بعد التعرف على طرق كيف استعلم عن المخالفات سواء عبر منصة أبشر أو بدون أبشر فإنه من المفيد التعرف أيضًا كيفية الاعتراض على المخالفات وشروطه بعد معرفتها، حيث يحق لأي مواطن أو مقيم، الاعتراض على المخالفات المرورية التي تم تسجيلها بحقه، ولكن من أجل ذلك يجب توفر عدة شروط التي تتمثل بالتالي:
- ألا يكون قد مر على وقت تسجيل المخالفة أكثر من 30 يوماً، وبعد هذه المدة لا يُعتد بالاعتراض وليس ذو قيمة.
- أن يتم سداد المخالفة المرورية المرتكبة قبل الاعتراض عليها.
- لا يكون الاعتراض على المخالفة المرورية إلا مرة واحدة فقط، حيث لا يجوز تقديم اعتراض ثانِ على مخالفة تم رفضها من قبل.
وأما عن طريقة الاعتراض على المخالفات بعد أن استعلم عن المخالفات المرورية يمكن اتباع الخطوات التالية عبر أبشر، وهذا يتطلب أن يكون للمعرتض حساب مفعّل على منصة أبشر:
- الدخول على منصة أبشر الإلكترونية
- الدخول على قسم خدماتي
- الدخول على خدمات المرور
- اختيار الاعتراض على المخالفات المرورية.
استعلم عن المخالفات عبر منصة إيفاء الإلكترونية
ومن إحدى الطرق المتاحة حول كيف استعلم عن المخالفات إضافة إلى ما ذُكر أعلاه هناك منصة وطنية للمخالفات تسمى “منصة إيفاء”، وهي إحدى المنصات الوطنية التابعة لمركز المعلومات الوطني التابع للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، والتي تهدف إلى تمكين المواطنين والمقيمين والزائرين وأصحاب الأعمال والشركات والمنشآت في المملكة العربية السعودية، من معرفة واستعراض كافة المخالفات المرتكبة من قبلهم لدى مختلف الجهات الحكومية إلكترونيًا، وبكل سهولة ويسر، إضافة إلى إمكانية الاعتراض على تلك المخالفات.
وتشمل المخالفات التي يمكن أن استعلم عن المخالفات عبر منصة إيفاء:
- المخالفات المرورية.
- مخالفات حظر التجول.
- مخالفات الأمن العام.
- المخالفات المسجلة في وزارة الداخلية.
- المخالفات المسجلة في وزارة الصحة.
- المخالفات المسجلة في وزارة السياحة، وغيرها .
كيف استعلم عن المخالفات عبر منصة إيفاء
بالنسبة للأفراد يمكن الاستعلام عن المخالفات عبر منصة إيفاء باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة إيفاء ( efaa.sa).
- ثم الضغط على أيقونة “الاستعلام عن المخالفة”.
- ثم إدخال رقم الهوية الوطنية الخاصة بالمستعلم.
- بعد ذلك إدخال رقم المخالفة المطلوب الاستعلام عنها.
- وأخيرًا الضغط على خيار الاستعلام، وستظهر البيانات الخاصة بالمخالفة المراد الاستعلام عنها.
وبالنسبة للشركات أو المنشآت يمكن أن استعلم عن المخالفات عن طريق منصة إيفاء باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة إيفاء ( efaa.sa).
- الضغط على خيار “منشأة”.
- إدخال رقم المنشأة.
- إدخال رقم المخالفة، أو رقم أحد العاملين في المنشأة.
- الضغط على خيار الاستعلام، وستظهر البيانات الخاصة بالمخالفة المراد الاستعلام عنها.
التعليقات