نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني أو إلكترونيًا بشكل عام، هو أمر وفرته وزارة الاتصالات السعودية، من خلال توفير خدمة عامة تتيح لمشتركي الهاتف المتنقل الاحتفاظ بأرقامهم عند تغيير مقدم الخدمة، أو تغيير الرقم الخاص بهم من شركة إلى شركة أخرى مع الاحتفاظ بنفس الرقم، وتهدف الهيئة من ذلك إلى تشجيع المنافسة بين مقدمي الخدمة عن طريق تسهيل عملية انتقال رقم المشترك من مقدم خدمة إلى آخر، بالإضافة إلى إعطاء المشترك المرونة في الاختيار بين مقدمي الخدمة مما يسهم في تحسين جودة الخدمة ضمن سوق التنافسية، ومن ثم رفع الكفاءة التشغيلية، وتخفيض الأسعار، إلا أن الأمر يتطلب فقط توفير إرشادات نقل أرقام الهاتف المتنقل، لتنفيذ إجراءات نقل الأرقام بين مقدمي الخدمة آليا وتسريعها ومتابعتها.

نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني

ومن أهداف قيام الاتصالات بـ نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني، ضرورة الاحتفاظ بقاعدة بيانا​ت مركزية للأرقام المنقولة، وربطها بقاعدة البيانات المركزية، ويتعلق الأمر بتحديث الإجراءات والالتزامات المتعلقة بنقل الرقم للهاتف المتنقل​ ، مع إتاحة نقل أرقام الهاتف المتنقل هي خدمة تمكن المشترك من الاحتفاظ برقم هاتفه المتنقل، عند انتقاله من مقدم خدمة إلى مقدم خدمة آخر، على أن يقوم المشترك الذي يرغب في نقل رقمه من مقدم خدمة إلى مقدم خدمة آخر مع توافر أو اتباع عدد من الخطوات التي تساهم في سرعة نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني.

نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني
نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني

خطوات نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني أون لاين

أما عن خطوات نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني سريعًا، فلابد من اتباع الخطوات التالية:

  • التوجه إلى أحد مكاتب خدمة المشتركين التابعة للمشغل الذي يرغب نقل الرقم إليه.
  • اقتياد الأوراق الرسمية وبطاقة الهوية الوطنية سارية.
  • تعبئة نموذج طلب تقديم الخدمة.
  • تسجيل البيانات المطلوبة كاملة في النموذج.
  • كتابة الاسم بالكامل ورقم الهوية، ورقم الهاتف المتنقل المراد نقله.
  • التوقيع على ذلك أمام الموظف المختص.
  • إرفاق الوثائق الرسمية اللازمة لتأسيس الخدمة.
  • التوقيع على نموذج الالتزام  يوفره مقدم الخدمة المراد نقل رقم إليه.
  • دفع المستحقات المالية المترتبة على الرقم المنقول بعد اكتمال عملية النقل.
كيف اعرف رقمي موبايلي
كيف اعرف رقمي موبايلي نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني

هل يحق لمقدم الخدمة المراد نقل الرقم منه رفض طلب نقل الرقم؟

وفي تفاصيل نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني أيضًا، لابد من العلم أنه لا يحق لمقدم الخدمة المراد نقل الرقم منه رفض طلب النقل، إلا في حال عدم تطابق رقم هوية المستخدم المدون في طلب نقل الرقم، مع رقم الهوية المدون في عقد تأسيس الخدمة، الساري المفعول لذلك الرقم، لدى مقدم الخدمة المراد نقل الرقم منه، وعند وجود مبالغ مالية مستحقة لمقدم الخدمة المنتقل منه، يجب على المشترك سدادها عبر الوسائل المتاحة من قبل مقدم الخدمة المنتقل منه، لكن وجود هذه المبالغ لا تمنع من إكمال عملية نقل الرقم، ولا يحق لمقدم الخدمة رفض طلب نقل الرقم بسبب وجود مستحقات مالية على المشترك. كما أن انتقال رقم المشترك إلى مقدم خدمة آخر لا يعفيه من سداد أي مستحقات مالية لمقدم الخدمة المنتقل منه.

الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك موبايلي
الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك موبايلي نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني

كيفية مواجهة عدم نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني

وفي حالة عدم الموافقة على نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني بدون إجراءات نظامية، فيمكنك اتباع الخطوات الآتية لكي تضمن حقك وتعيد الأمور إلى نصابها مرة أخرى لمقدم الخدمة من خلال موقع الهيئة الإلكتروني على الرابط التالي: Www.Citc.Gov.Sa.

  • في حال عدم قيام مقدم الخدمة بحل المشكلة خلال 15 يوماً يمكنك تقديم شكوى.
  • يمكن تقديم الشكوى عبر الفاكس على الرقم 0114346654.
  • أو تقديم شكوى عن طريق مركز الاتصال الوطني آمر على الرقم 19909.
  • إرفاق نسخة من إثبات الهوية وأي مستندات متوفرة لدى المشترك تؤيد شكواك.
الغاء تحويل المكالمات موبايلي موجود 2020 كود تفعيل الخدمة والإلغاء
الغاء تحويل المكالمات موبايلي موجود 2020 كود تفعيل الخدمة والإلغاء نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني

من أخبار السعودية:
على شخص من رصيده موبايلي
عقوبة عمل الموظف الحكومي في القطاع الخاص
شكوى لمكتب العمل ضد الكفيل اون لاين
متى يفتح التسجيل في حساب المواطن 2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *