التخطي إلى المحتوى

كثيرون يبحثون عن حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف والتي تُصادفهم عند محاولة إرسال أحد الملفات أو استقبالها، وهذا يتسبب لهم في ضيق ومشكلة كبيرة مع جهة الاتصال التي أرسلت هذا الملف أو تلك التي تنتظر أن تستقبل ملف من طرف من لديه هذه المشكلة، وبرغم أن أسباب ما يحدث مُتعددة إلا أننا سوف نذكر لكم أبرز ما قد يؤدي إلى ظهور تلك الرسالة المُزعجة إليك، وسوف تُلاحظ أن بعضها يرتبط بالانترنت والبعض الآخر بالهاتف وبعض ملحقاته.

حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف

ليس من شك أن whatsapp أصبح من أبرز تطبيقات التواصل الاجتماعي والتي يستخدمها ما يزيد عن ملياري شخص على مستوى العالم، ويقومون من خلاله بتبادل الملفات بصيغها المُختلفة، إلا أن ظهور مشكلة بأن التطبيق لا يدعم استقبال أو ارسال ملف ما بلا شك تتسبب في أزمة كبيرة ويحدث ذلك لأربعة أسباب.

السبب الأول:ضعف الانترنت حيث أن ذلك يجعلك غير قادر على استقبال ملفات عبر أي تطبيقات وليس واتس اب فقط، فما بالك إذا كانت تلك الملفات ليست كذلك نصية بل تحتوي على صور أو فيديوهات وهو بكل تأكيد ما يؤدي لظهور تلك الرسالة المُزعجة، ولـ حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف إذا كان سببها بطء الانترنت، فكل ما عليك هو التأكد من أنك مُتصل بشبكة قوية أو قطع الاتصال وإعادته مرة أخرى.

السبب الثاني: مشكلة في بطاقة SD فقد تظهر الرسالة بالفعل بسبب مشكلة في تلك البطاقة، وكل ما يمكنك فعله هو استبدالها بأخرى تكون متأكدًا من عملها بشكل جيد، كذلك تفريغ بعض محتوياتها لتوفير مساحة كافية لاستقبال الملفات المُرسلة، تأكد كذلك أن البطاقة ليست مُخصصة على وضعية القراءة فقط ولكنها مُتاحة كذلك للكتابة والقراءة معًا، أو يمكنك تغييرها بأخرى ذات مساحة كبيرة إذا كانت المشكلة في سعة التخزين عليها وبذلك تتوصل إلى حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف.

السبب الثالث: هو أن التاريخ والتوقيت قد لا يكونا صحيحان، وأي تطبيق على الهاتف أو الكمبيوتر قد لا يعمل بشكل جيد في حالة عدم توفر تلك الخاصية لذلك يجب عليك التأكد من توفرها.

السبب الرابع: هناك صيغ لبعض ملفات الصوت والفيديو لا يدعهما تطبيق واتس اب، لذلك يجب عليك لـ حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف التأكد من أن الملف المُرسل أو المُستقبل من الصيغات المدعومة، ولكنك قد تتساءل عن تلك الصيغ وهذا ما سوف نُجيب عليه لاحقًا.

حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف
حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف

صيغ الفيديو التي يدعمها الواتس اب

قد تحتاج إلى حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف عندما تحاول رفع ملف فيديو وتفشل، والمشكلة الأساسية في ملفات الفيديو ليست في الصيغة أكثر منها في الحجم، حيث أنه كلما كان حجم الملف كبير كلما كان من الصعب ارساله، خاصة أن هناك كاميرات هواتف ذكية تقوم بالتصوير بطريقة عالية الدقة والوضوح، وعند محاولة إرسالها لا يقوم التطبيق بتحميلها وقد تتخيل أن المقطع لا يكون من صيغ الفيديو التي يدعمها الواتس اب، ولكن في ذات الوقت يمكنك تحويل تلك المقاطع من خلال أحد التطبيقات المُخصصة لذلك إلى صيغة 3gp، وهي الصيغة المُعتمدة لجميع الهواتف الذكية والتي تعمل على تقليل الحجم والدقة بشكل لا يضر بالمقطع وبذلك تكون حصلت على حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف.

صيغ الفيديو التي يدعمها الواتس اب وحل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف
صيغ الفيديو التي يدعمها الواتس اب وحل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف

 حل مشكلة عدم ارسال الصور في الواتس اب للاندرويد

في بعض الأحيان عن القيام بارسال إحدى الصور في واتساب على الاندرويد يكون هناك مشكلة ويتم رفض الارسال وتحتاج إلى حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف ويتم ذلك بالخطوات التالية:
• الضغط على النقاط الثلاثة الرأسية أعلى يسار واجهة واتساب.
• اختيار بند الاعدادات.
• ثم تحديد خيار استخدام البيانات والتخزين.
• اختر بعد ذلك بيانات المحمول.
• علم على الصور والفيديوهات.
• كرر نفس الخطوات السابقة على اتصال الواي فاي الخاص بك.
• هناك طريق آخر لـ حل مشكلة عدم ارسال الصور في الواتس اب للاندرويد، وهو بالتوجه إلى مدير التطبيقات ثم اختر واتساب ومنه اضغط على مسح البيانات وذلك تكون وصلت في ذات الوقت إلى حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف.

 حل مشكلة عدم ارسال الصور في الواتس اب للاندرويد وحل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف
حل مشكلة عدم ارسال الصور في الواتس اب للاندرويد وحل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف

اقرأ أيضًا:
واتسآب WhatsApp يُطلق أفضل 3 مميزات قريباً
6 أسباب تجعل من واتسآب غير آمن ويُهدد مستخدميه

 حل مشكلة عدم ارسال الصور في الواتس اب للايفون

تظهر تلك المشكلة كذلك وتضطر إلى البحث عن حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف، اعتقادًا منك بأن هناك مشكلة في نوعية الملف نفسه ولكن لحل تلك المشكلة على الايفون يمكنك اتباع التالي:
• حدد الصورة التي تُريد ارسالها.
• سوف تُلاحظ ظهور قلم المعاينة عليها.
• قم بالضغط عليه واقتص ولو جزء بسيط منها.
• عاود محاولة الارسال مرة أخرى وسوف تتمكن من ذلك.

من خلال ما سبق حاولنا أن نُقدم لكم حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف، ومجموعة من الحلول لبعض المشاكل الأخرى التي تواجهكم أثناء العمل على تطبيق واتس اب.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *